Прес-центр: Стрічка подій

Інші події

07.04.2020: Онлайн-навчання: карантин – не привід розслаблятися

Карантин, оголошений в Україні у зв'язку з пандемією коронавирусу, вплинув на роботу багатьох підприємств, в тому числі і ЗЗРК. Оперативний штаб, створений на комбінаті, ухвалив рішення про припинення будь-яких заходів, пов'язаних з масовим скупченням людей, в тому числі було призупинено навчання співробітників на базі відділу розвитку персоналу.

І все ж карантин – не привід розслаблятися. Для тих, хто хоче підвищувати свій професійний рівень, широкі можливості для розвитку надає онлайн-навчання.

2–3 квітня група фахівців ПрАТ «ЗЗРК» взяла участь в онлайн-тренінгу «Ефективна комунікація з внутрішнім клієнтом», організованому відділом розвитку персоналу (начальник відділу – Денис Биков). Провела навчання (за допомогою програмного забезпечення Skype) керівник Центру професійної освіти та консалтингу Наталія Покровська.

На думку тренера, ефективність системи внутрішніх комунікацій є однією з найважливіших складових здатності підприємства до досягнення поставлених цілей. Взаємодія співробітників тільки тоді може бути ефективною, коли вони мають спільне бачення мети, до якої прагнуть, постійно взаємодіють зі своїми колегами з інших підрозділів, корегують свою роботу і роблять її більш результативною за рахунок отримання зворотного зв'язку від своїх внутрішніх клієнтів.

Тому основною метою онлайн-тренінгу був розвиток компетентності фахівців ЗЗРК в області ділової взаємодії з внутрішніми клієнтами.

В ході навчання його учасники дізналися про навички й уміння, необхідні для ефективної взаємодії з колегами і партнерами; проблеми передачі і спотворення інформації; роль невербального каналу передачі інформації (мова міміки і жестів); бар'єри слухання і методи їхнього подолання; виявлення прихованих мотивів спілкування; принципи конструктивного зворотного зв'язку; способи цивілізованої відмови і багато іншого.

Дводенний тренінг проходив в різних форматах: міні-лекції чергувалися з мозковими штурмами, а вправи – з експрес-діагностикою учасників.

За словами фахівців ЗЗРК, така форма навчання припала їм до душі.

 

Переглядів сторінки: 435

Інші події